Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO – Balancea

Este sitio web es operado por Balancea. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Balancea. Balancea ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti como usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.


1. Aceptación de los Términos

Al acceder a nuestro sitio web y/o comprar nuestros productos, utilizas nuestro Servicio y aceptas quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio, incluidas las políticas adicionales referenciadas en este documento o disponibles a través de enlaces.

Estos términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, sin limitación:

  • navegadores

  • proveedores

  • clientes

  • comerciantes

  • colaboradores de contenido

Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debes acceder al sitio web ni utilizar nuestros servicios.


2. Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tarjetas de crédito) puede ser transferido sin encriptación e implicar:

  • transmisiones a través de diversas redes

  • cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos

La información de las tarjetas de crédito siempre está cifrada durante la transferencia a través de redes seguras.


3. Exactitud de la Información

No garantizamos que la información disponible en este sitio sea siempre precisa, completa o actualizada.

El material de este sitio se proporciona con fines informativos generales y no debe utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes adicionales más precisas o actualizadas.


4. Modificaciones al Servicio y Precios

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso.

Balancea no será responsable ante el usuario ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.


5. Productos o Servicios

Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web.

Nuestros productos incluyen suplementos alimenticios, gomitas funcionales, cápsulas y otros productos de bienestar.

Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en la pantalla de tu dispositivo sea completamente precisa.


6. Uso Responsable de Suplementos

Los productos comercializados por Balancea son suplementos alimenticios y no deben considerarse como sustitutos de una alimentación equilibrada ni de tratamientos médicos.

Antes de consumir suplementos recomendamos:

  • consultar con un profesional de salud si estás embarazada

  • consultar si estás en tratamiento médico

  • consultar si tienes alguna condición médica

Balancea no es responsable por el uso inadecuado de los productos ni por la falta de seguimiento de recomendaciones médicas.


7. Herramientas de Terceros

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.


8. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros.

No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o exactitud de dichos sitios, ni asumimos responsabilidad por materiales, productos o servicios de terceros.


9. Comentarios y Opiniones del Usuario

Si envías comentarios, sugerencias, ideas o cualquier tipo de contenido a Balancea, aceptas que podamos:

  • editar

  • copiar

  • publicar

  • distribuir

  • utilizar

dicho contenido sin restricción ni compensación.


10. Información Personal

El envío de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad.

Te recomendamos revisarla para entender cómo protegemos y utilizamos tu información.


11. Errores, Inexactitudes y Omisiones

En ocasiones puede existir información en el sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con:

  • descripciones de productos

  • precios

  • promociones

  • costos de envío

  • tiempos de entrega

  • disponibilidad

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.


12. Usos Prohibidos

Está prohibido utilizar este sitio para:

  • cualquier propósito ilegal

  • solicitar a otros que realicen actos ilícitos

  • violar regulaciones o leyes aplicables

  • infringir derechos de propiedad intelectual

  • distribuir malware o código malicioso

Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a usuarios que violen estas condiciones.


13. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

No garantizamos que el uso del servicio será:

  • ininterrumpido

  • seguro

  • libre de errores

En ningún caso Balancea, sus directores, empleados, afiliados o proveedores serán responsables por daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso del servicio o de los productos adquiridos.


14. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Balancea ante cualquier reclamación o demanda derivada de:

  • incumplimiento de estos términos

  • uso indebido del sitio

  • violación de derechos de terceros


15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera ilegal o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley.


16. Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes antes de la terminación seguirán vigentes incluso después de finalizar este acuerdo.


17. Acuerdo Completo

Estos Términos del Servicio y cualquier política publicada en este sitio constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Balancea.


18. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en México y Estados Unidos.


19. Cambios en los Términos del Servicio

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento.

Los cambios se publicarán en esta página y será responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.


20. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio puedes contactarnos en:

📧 contact@balanceaa.store